Integritetspolicy

På Westsura Herrgård värnar vi om din personliga integritet. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar din information. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor.

Vad är personuppgifter och behandling av personuppgifter?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande person. Det kan till exempel vara namn, adress, e-postadress, telefonnummer, bilder, ljudinspelningar eller IP-nummer. En behandling av personuppgifter innebär varje åtgärd som utförs med uppgifterna – till exempel insamling, lagring, bearbetning, överföring eller radering – oavsett om det sker automatiserat eller inte.

Personuppgiftsansvarig

Westsura Jakt & Konferens AB Organisationsnummer: 559197-2905 Adress: Lisjövägen 50, 735 91 Surahammar

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi använder särskilda säkerhetsrutiner för att förhindra att personuppgifter hanteras obehörigt, förloras, förstörs eller skadas. Endast behörig personal har tillgång till uppgifterna.

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

Vi samlar in uppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer samt information du själv väljer att dela med oss.
Dessa uppgifter behövs för att:

Hantera och bekräfta bokningar
Kontakta dig vid frågor eller ändringar
Genomföra betalningar
Skicka bekräftelser och relevant information

Vid restaurangbesök eller köp av presentkort samlar vi normalt in namn, telefonnummer och e-postadress.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina uppgifter under tiden din bokning pågår och upp till 26 månader efter avslutad vistelse eller betalning. Syftet är att kunna hantera eventuella uppföljningar eller frågor i efterhand. Därefter anonymiseras uppgifterna, om du inte själv önskar att vi sparar dem längre. E-postkonversationer i samband med bokningar sparas i 12 månader efter avslutad vistelse.

När vi delar dina personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med personuppgiftsbiträden, till exempel:

Leverantörer av betallösningar (banker, kortinlösande företag m.m.)
IT-tjänster (drift, support och underhåll av våra system)
Leverantörer av nyhetsbrev, gästenkäter och webbplatsanalyser

Biträden får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och i enlighet med gällande lagstiftning.

I vissa fall kan vi också dela uppgifter med självständigt personuppgiftsansvariga, såsom:

Statliga myndigheter (t.ex. Polisen eller Skatteverket) när vi är skyldiga enligt lag
Inkassobolag vid obetalda fordringar

När uppgifter delas med självständigt ansvariga gäller deras egen integritetspolicy.

Dina rättigheter

Som registrerad har du flera rättigheter:

Rätt till tillgång: Du kan begära ett registerutdrag med information om vilka uppgifter vi har om dig och hur de används.
Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas om de inte längre behövs, om du motsätter dig marknadsföring eller om behandlingen är olaglig.
Rätt att invända: Du kan när som helst invända mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring eller profilering kopplad till sådan marknadsföring.

Vår webbplats använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse. En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare eller enhet.
Vi använder olika typer av cookies:

Sessionscookies – tas bort när du stänger webbläsaren
Varaktiga cookies – ligger kvar tills du själv raderar dem eller de löper ut
Förstapartscookies – sätts av vår egen webbplats
Tredjepartscookies – sätts av externa tjänster (t.ex. Google Analytics)
Liknande tekniker – andra metoder som lagrar information i webbläsaren

Cookies används för att analysera användningen av webbplatsen, spara inställningar (t.ex. språkval) och visa relevant marknadsföring. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.